Veel mensen denken dat als ze 1-1-2 bellen, een centralist meteen kan
zien waarvandaan gebeld wordt. Recent is gebleken dat dit zelfs op
trainingen voor Bedrijfs Hulpverlening wordt verteld, waarbij de indruk
wordt gewekt dat men bij een GSM-oproep direct de locatie van de melder
kan achterhalen.
Op dit moment is dat nog niet het geval. In bijna alle gevallen kan de
centralist wel het telefoonnummer van degene die belt zien. In
2004 en 2005 zullen alle 112-centrales voorzien worden van software die
behalve het telefoonnummer ook het adres van de beller toont. Dit geldt
ook voor geheime nummers en nummers zonder gidsvermelding. Ook wanneer
de nummeronderdrukking is ingeschakeld wordt het nummer bij een
112-oproep getoond.
Bij GSM oproepen kan het nog een aantal jaren duren voordat de lokatie
waar vandaan gebeld wordt, bekend is bij 112. Wel zal binnenkort
van de GSM-toestellen met een abonnement het adres getoond kunnen
worden, maar dat is bij de meeste meldingen niet de plaats waar vandaan
gebeld wordt.
In uitzonderlijke noodhulpsituaties (maar ook bij misbruik van het
alarmnummer) kan via de telecomprovider uitgezocht worden waar de
oproep vandaan kwam. Dit kan enkele uren duren en bovendien is het in
lang niet alle gevallen 24 uur per dag mogelijk.
De komende jaren zal dit gaan veranderen. 112 is een Europees
alarmnummer en de Europese Commissie in Brussel heeft de landen
opgelegd om plaatsbepaling voor mobiele 112 oproepen in te voeren. Er
zijn in Nederland echter grote aanpassingen nodig om dit te realiseren
zodat het nog wel enkele jaren kan duren voordat het zo ver is.
Bron: MinBZK