door NewNetOne | okt 15, 2012 | Persberichten
Dat bedrijven die klantgericht werken meer omzet maken dan bedrijven die dat niet doen, is een bewezen gegeven. Net als het feit dat klanten regelmatig lang of tevergeefs op een antwoord op hun e-mail moeten wachten. Hiernaar zijn talrijke onderzoeken verricht,...
